Galaxy S10 5G只用了几天就遇到了第一个重大问题

三星将在中国推出Galaxy S10 5G ,但这款手机已经在韩国上市。然而,根据早期使用者的抱怨,无论Galaxy S10手机看起来多么棒,Galaxy S10 5G的体验并不完美。那是因为手机在连接到5G连接时遇到了麻烦,并且在尝试回退到4G LTE时无法完全连接。

Business Korea的一份报告称,Galaxy S10 5G用户投诉数据网络问题,但运营商和三星声称他们无法解决问题。

当手机从5G切换到4G时,数据服务将会断开连接。一旦手机出现故障,需要多次重新启动才能再次连接到5G网络。4G和5G之间的切换应该是无缝的,并且对用户来说是不可察觉的,但是这种现象并没有发生。

“智能手机在5G和4G之间自然切换是正常的,就像他们在3G和4G之间切换时没有任何延迟和缓冲现象一样,” Business Korea报道。“Galaxy S10 5G装有一个4G天线和一个5G天线,用于同时接收没有5G时的4G信号。

报告称,消费者投诉显然越来越多,但运营商和三星“正在推卸责任,未能提供适当的对策”。

一位不愿透露姓名的行业专家解释说,问题不在于5G基站的数量,而是运营商没有优化其网络来无缝地处理4G和5G之间的切换。

中国5G网络也将会很快推出,届时我们肯定会发现三大运营商的5G网络是否与Galaxy S10 5G相比更好,或者出现类似问题。

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